Cyber Security Administrator 80-100%

Managed Security Services (Kundenbetrieb)

• Bearbeitung von Anfragen und Störungen unserer Kunden im Rahmen unserer Managed Security Services
• Betrieb und Überwachung von Kundenlösungen in den Bereichen SD-WAN, Endpoint Detection & Response,Firewalls, Application WAAP Gateways sowie OT-Sensorik
• Eigenständige Lösung von Standardanfragen sowie strukturierte Eskalation komplexerer Fälle an das Engineering oder das Security Analyst Team
• Kontinuierliche Überwachung und erste Analyse der Kundenumgebungen zur Sicherstellung eines stabilen, sicheren und verfügbaren Betriebs
• Durchführung von Changes, Updates und Konfigurationsanpassungen gemäss definierten Prozessen und Service-Level-Vorgaben

Interne IT (Betrieb & Weiterentwicklung)

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur mit über 100 Linux und Windows- Servern sowie diversen Applikationsservern
• Administration unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint, Teams) sowie des Active Directory und anderen Cloud Services
• Automatisierung und Optimierung wiederkehrender Betriebsaufgaben
• Fortlaufende Verbesserung unsere Internen Infrastruktur durch Hardening, Monitoring und Schwachstellen Management

Zusammenarbeit & Weiterentwicklung

• Unterstützung bei der Dokumentation sowie der Optimierung interner Betriebsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit dem Security Engineering und dem Security Analyst Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT- und OT-Sicherheitslösungen
• Schrittweiser Aufbau von vertieftem Cyber-Security-Know-how als Grundlage für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT Fachmann- / Fachfrau EFZ oder gleichwertig
• Erste Erfahrungen im Betrieb von IT-Infrastrukturen und grundlegendes Verständnis für Netzwerkgrundlagen sowie grosses Interesse an IT-Sicherheit
• Gute Kenntnisse in der Bearbeitung von Incidents und IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. ITIL)
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und einestrukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und 1st-Level Service-Desk
• Einschlägige Zertifizierungen in verschiedenen IT-Infrastruktur-Technologien
• Idealerweise Grundkenntnisse in Sicherheitslösungen wie Firewalls, Endpoint-Security oder NDR-Systemen
• Erfahrung in Cloud-Sicherheit und Scripting-Tools (z. B. Bash, PowerShell) ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift